2) 웅진코웨이 렌탈 코웨이 렌탈, 3년 쓰고 느낀 솔직한 후기 > FAQ

결혼하고 처음 장만한 비데가 코웨이였어요. 사실 처음엔 비데가 꼭 필요한가 싶었는데, 막상 쓰다 보니 없으면 불편하더라고요. 특히 겨울엔 따뜻한 물이 나오는 게 얼마나 고마운지 몰라요. 주변에서 정수기도 같이 알아보라고 해서, 결국 코웨이 렌탈로 비데와 정수기를 동시에 계약했어요.

계약할 때 상담사분이 친절하게 설명해 주셨는데, 렌탈 기간이나 관리 서비스가 생각보다 세분화되어 있더라고요. 저는 5년 약정으로 시작했고, 월 요금은 비데와 정수기 합쳐서 3만 원대였어요. 처음에는 부담됐는데, 필터 교체나 점검 비용이 다 포함된 금액이라 나중에 따로 돈 들 일이 없어서 좋았어요.

사용하면서 가장 마음에 들었던 점은 관리 서비스예요. 4개월에 한 번씩 방문해서 필터를 갈아주고, 제품 상태도 점검해 줘요. 미리 예약하면 되니까 번거롭지도 않고, 담당 기사님도 항상 친절하셔서 믿음이 갔어요. 한 번은 정수기에서 물이 제대로 안 나오는 문제가 있었는데, 전화하니 다음 날 바로 와서 고쳐주셨어요. 이런 부분이 렌탈의 장점인 것 같아요.

그런데 계약 기간이 끝나갈 무렵, 재계약을 할지 고민이 되더라고요. 요금이 조금 오른다길래 다른 업체도 알아봤거든요. 그런데 코웨이 제품에 이미 적응한 상태에서 바꾸는 게 쉽지 않더라고요. 결국 같은 조건으로 재계약했어요. 그동안 쌓인 포인트도 할인에 적용받아서 생각보다 부담이 크지 않았어요.

비데는 특히 만족도가 높았어요. 건조 기능이랑 변좌 온열이 진짜 잘 돼 있어서, 겨울에 화장실 가는 게 두렵지 않았어요. 정수기도 얼음물이 나와서 여름에 시원하게1) 코웨이 렌탈 마시기 좋았고요.2) 웅진코웨이 렌탈 아이가 있는 집이라 더 유용하게 썼어요. 아무래도 아이들 물 먹는 양이 많잖아요.

렌탈을 고민하는 분이라면, 제품만 보지 말고 관리 서비스와 사후 지원을 꼭 확인해 보세요. 코웨이는 오래된 브랜드라 그런지 시스템이 잘 잡혀 있어서, 3년 넘게 쓰는 동안 큰 불만 없이 사용했어요. 물론 가격이 저렴한 편은 아니지만, 그만큼 서비스가 따라와 준다는 생각이 들어요. 저는 아직까지 만족하면서 쓰고 있답니다.