그로스마케팅 그로스마케팅, 데이터로 성장하는 진짜 마케팅 > FAQ

마케팅 하면 보통 광고, 이벤트, 브랜딩 같은 걸 떠올리기 마련이에요. 그런데 최근엔 그로스마케팅이라는 단어가 정말 자주 들려요. 저도 처음엔 그냥 유행어겠거니 했는데, 직접 관련 강의를 듣고 나서 생각이 완전히 바뀌었어요.

그로스그로스마케팅마케팅은 단순히 사람들을 끌어모으는 게 아니라, 데이터를 기반으로 문제를 찾고 해결하면서 회사를 성장시키는 전략이에요. 예를 들어, 광고를 집행했는데 전환율이 낮으면 보통 예산 낭비라고 생각하고 그냥 넘어가기 쉬운데, 그로스마케터는 그 데이터를 파고들어요. 유입 경로별로 어떤 채널이 효과적인지, 어떤 메시지가 클릭을 부르는지 분석하고, 거기에 맞춰서 랜딩페이지를 바꾸거나 AB 테스트를 하죠. 그러다 보면 광고비 한 푼이 아깝지 않게 사용할 수 있어요.

제가 최근에 들은 수업 중에 그로스 마케팅의 이해라는 주제가 있었는데, 거기서 시장과 고객의 행동 데이터를 바탕으로 문제를 진단하는 과정을 배웠어요. 실제로 어떤 스타트업이 이메일 마케팅을 할 때 열람률이 10에 그치고 있었는데, 데이터 분석을 통해 발송 시간을 오전 8시로 바꾸고 제목에 숫자를 넣었더니 18까지 올라갔다는 사례를 들었어요. 이런 작은 실험이 쌓여서 큰 성장을 만든다는 게 정말 매력적이었어요.

그로스마케팅 부트캠프에 대한 이야기도 많이 들리더라고요. 처음에는 부트캠프가 다 거기서 거기 아닐까 싶었어요. 그런데 후기를 찾아보니 실무에서 바로 쓸 수 있는 툴을 다루는 게 다르더라고요. SQL, GA4, Amplitude 같은 것들을 직접 만져보면서 프로젝트를 진행한다고 하니까, 이론만 배우는 게 아니라 실제 데이터로 뭔가를 만들어보는 경험이 중요하다는 걸 알겠더라고요. 저도 다음에 기회가 되면 한번 도전해보고 싶어요.

사실 그로스마케팅이 어렵게 느껴질 수 있는데, 결국은 고객이 왜 이렇게 행동하지?라는 궁금증에서 시작해요. 데이터는 그 궁금증에 답을 주는 도구일 뿐이에요. 그래서 마케터라면 논리적인 사고와 호기심이 가장 중요한 덕목이라는 생각이 들어요. 물론 처음부터 모든 걸 분석할 수는 없겠지만, 작은 데이터라도 눈여겨보고 실험해보는 습관을 들이면 분명히 성장하는 마케터가 될 수 있을 거예요.